Удовлетворенность трудом является эмоциональным состоянием медицинских сестер, которое напрямую воздействует на отношение к работе и впоследствии на качество сестринской помощи. К факторам, влияющим на удовлетворенность работой медицинских сестер, относятся: оплата труда, условия рабочего места, взаимоотношения в коллективе, возможности карьерного роста.
Цель. Изучить уровень удовлетворенности медицинских сестер условиями труда.
Методы. Проведено анкетирование 89 медсестер города Павлодар по вопросам удовлетворённости сестринского персонала условиями труда.
Результаты. Определены четыре основных фактора, влияющих на степень удовлетворенности трудом: организация труда, заработная плата, карьерные перспективы, отношения в коллективе. Важнейшим источником неудовлетворенности является уровень заработной платы. Условиями труда не удовлетворены 43,3% медсестер, 42,7% респондентов, благодаря своей профессии, уверены в завтрашнем дне и финансовой стабильности. Только 24,7% медсестер удовлетворены суммой своей заработной платы, которая полностью соответствует их отдаче на рабочем месте. По развитию своей карьеры удовлетворёнными являются 50% респондентов, когда 40% не удовлетворены имеющимися перспективами. В вопросах взаимоотношения с сотрудниками в трудовом коллективе медицинской организации наблюдается аналогичная ситуация, когда половина респондентов удовлетворена имеющимся уровнем взаимоотношений, а 40% не удовлетворены таковыми.
Выводы. Удовлетворенность трудом зависит от многих факторов, которые в итоге влияют на качество сестринской помощи. Поэтому важным является создание благоприятных условий труда для повышения качества сестринской помощи населению.
Ключевые слова: условия труда, сестринский персонал, удовлетворенность работой, заработная плата, карьера